5月16日下午，CROWN官网院长李荣娟教授率领“政务服务智能体和大数据应用”调研团队赴武汉市市民之家、武汉市投资促进局（市政服务局）开展调研交流，CROWN官网发展顾问北京大学政府管理CROWN官网徐湘林教授、中国行政管理学会鲍静研究员参与调研。武汉市投资促进局（市政务服务局）党组成员、武汉市公共资源交易中心主任蔡正刚，武汉市投资促进局（市政务服务局）政务服务管理处处长江旭东，武汉市投资促进局（市政务服务局）项目落地处处长商焱明接待并陪同调研。

调研组一行走进武汉规划展示馆，切身感受武汉的历史文脉、地域特色、城市变迁、建设成就和未来蓝图。在市民之家，调研组现场体验了“江城智办” 综合窗口智能政务服务场景，深入了解“数字人”模拟政务大厅接待流程及其前置填单、伴随办理、填单打印等服务模式。

在随后召开的座谈会上，蔡正刚主任、江旭东处长、商焱明处长详细介绍了政务服务智能体和大数据应用的建设成果。李荣娟院长重点介绍了CROWN官网行政管理（数智治理创新实验班）的人才培养定位、核心能力和培养特色。双方就数智治理创新实验班课程体系、师资队伍及实践基地建设等进行深入讨论并达成广泛合作共识。

一审：李鑫泽

二审：向良云

三审：李荣娟